마이단골이 전문직 유형을 이해하는 방식. 공통의 기반과 서로 다른 업무 흐름.
하나의 서비스가 지키는 기준
고객을 관리하고, 일을 진행하고, 기록을 바탕으로 판단하는 일은 여러 전문직이 공유합니다. 마이단골은 이 공통 경험을 하나의 서비스로 묶고, 전문직 유형에 맞게 용어와 업무 구성을 달리하는 방향을 지향합니다.
유형을 고르면 달라져야 하는 것
전문직 유형을 선택하는 것은 화면의 이름만 바꾸는 일이 아닙니다. 어떤 단위로 일을 관리하는지, 어떤 기록이 연결되어야 하는지, 어떤 후속 안내가 필요한지까지 달라져야 합니다. 이 홈페이지의 컨셉 화면은 그 차이를 쉽게 이해할 수 있도록 구성했습니다.
같은 경험으로 이어지는 확장
새로운 직역을 이해할 때마다 별도 서비스가 늘어나는 구조를 지향하지 않습니다. 익숙한 마이단골의 사용 경험 안에서 각 분야의 일에 맞는 구성이 발전하는 모습입니다. 구체적인 기능 범위는 현장의 업무를 살피며 다듬어갈 과제입니다.
현재의 마이단골
마이단골은 현재 서비스 공개 전 단계입니다. 홈페이지에서 보여주는 화면은 서비스가 지향하는 사용 경험을 설명하는 컨셉입니다. 여러분의 전문직에서 어떤 업무와 고객 관리가 필요한지 들려주세요.